議事録をAIに任せる—ひとり社長の手抜きじゃない時間短縮
商談1時間の後にやる議事録30分は、ひとり社長にはかなり重い作業です。録音→AI要約→Driveへ自動保存にしたら、月の議事録時間が1/5になりました。手抜きどころか、抜けやすい論点を見逃さない仕組みの作り方を書きます。
この記事の数値について
SalesDockが自社の運用と自社サービスの提供のなかで記録した数値です。公表された統計ではありません。
まず「録音を取る」習慣をつける
議事録自動化の最初の壁は、技術じゃなくて「録音を取り忘れる」こと。私はZoomなら標準録画、対面ならtl;dvかiPhoneのボイスメモを使ってます。商談前に「録音いいですか？」を1秒言うのが習慣化されたら、9割は終わりです。
AIに渡すときのプロンプトは「3パート構成」
私が使ってる議事録要約のフォーマットは3パートです。
- ① 議論のサマリ（5行）
- ② 決まったこと・次のアクション（箇条書き）
- ③ 自分が言い損ねたこと・追加で考えるべきこと
特に③が大事。「言い損ねたこと」をAIに洗い出してもらうと、自分の盲点が見えます。これは普通の議事録ツールでは出てこない使い方です。
会話の要約から決定を追う段階では、議事録とは分けて残す意思決定ログに、選択肢、根拠、決定者、見直し日を移します。
Driveに自動保存して「過去から検索」できる状態に
議事録は溜めて検索可能にするのがゴールです。Google Driveの専用フォルダに自動で投げ込まれる状態にしておくと、「3ヶ月前のあのお客様、何を相談されたっけ」をAIに聞けるようになります。半年もすると、自分の記憶よりAIに聞いたほうが正確、という状態になります。
議事録自動化の落とし穴
機微な内容（センシティブな経営判断・人事情報）は、必ず確認してから保存します。「全件自動で全部保存」だと、後から困る場面が出てきます。NDAの絡む案件は要約せず録音だけ取って手動整理、というルールを設けてます。
| 工程 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 録音 | Zoomなら標準録画、対面ならtl;dvかiPhoneのボイスメモ | 最初の壁は技術ではなく取り忘れ。商談前に「録音いいですか？」を1秒言う習慣で9割終わる |
| 要約 | AIに3パート構成（①議論のサマリ5行／②決まったこと・次のアクション／③自分が言い損ねたこと・追加で考えるべきこと）で出させる | ③で自分の盲点が見える。普通の議事録ツールでは出てこない使い方 |
| 保存 | Google Driveの専用フォルダに自動で投げ込む | 溜めて検索可能にするのがゴール。過去の相談内容をAIに聞けるようになる |
| 例外 | 機微な内容（センシティブな経営判断・人事情報）は確認してから保存 | NDAの絡む案件は要約せず、録音だけ取って手動整理 |
議事録自動化を最初の一手にしている理由
AI顧問サービスでも、初月の業務棚卸し後に最初に渡すのは議事録という方が多いです。判断が入らず、効果が見えやすく、データが資産化する。3つ揃ってる業務だからです。
よくある質問
議事録をAIに作らせるとき、どんな指示を出せばいいですか？
3パート構成で頼みます。①議論のサマリ（5行）、②決まったこと・次のアクション（箇条書き）、③自分が言い損ねたこと・追加で考えるべきこと、の3つです。特に③が大事で、「言い損ねたこと」をAIに洗い出してもらうと自分の盲点が見えます。これは普通の議事録ツールでは出てこない使い方です。
議事録の自動化がうまく続かないのはなぜですか？
最初の壁は技術ではなく「録音を取り忘れる」ことです。Zoomなら標準録画、対面ならtl;dvかiPhoneのボイスメモを使い、商談前に「録音いいですか？」を1秒言うのが習慣化されたら、9割は終わりです。
商談の録音をAIに要約させても情報の扱いは大丈夫ですか？
機微な内容（センシティブな経営判断・人事情報）は、必ず確認してから保存します。「全件自動で全部保存」だと、後から困る場面が出てきます。NDAの絡む案件は要約せず録音だけ取って手動整理、というルールを設けています。
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泉 款太（いずみ かんた）
株式会社SalesDock 代表取締役
慶應義塾大学法学部卒。スタートアップ、ラクスル、リクルート（SUUMO）を経て2025年に独立。 中小企業の経営・営業・業務・データをつなぐ事業基盤の設計と実装を支援。 不動産・製造業・クリニックを中心に、累計40社以上の支援に携わる。
運営は株式会社SalesDock（大阪市中央区本町）。中小企業向けに、AI自走プラン（初期構築15万円＋月額10万円・90日）と、 そのあとのAI顧問（月額5万円・6ヶ月契約から）を提供しています。価格は税別です。 大阪・関西を中心に、オンラインで全国からのご相談に対応しています。
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本文中に一次資料へのリンクがある数値は、リンク先を出典としています。 リンクのない業務設計、判断基準、実務上の目安は、SalesDockが累計40社以上の支援と自社運用で得た知見を一般化したものです。 個別企業での成果を保証する数値ではなく、条件によって変わります。
CASE
実際の支援では、こう変わりました
人材紹介3ヶ月の伴走支援
サイトの文言変更を、担当者が一人で本番公開まで完了。
広告・マーケティング3ヶ月の伴走支援
見積書づくりで人が行うのは、粗利をどうするかの判断だけに。
外国人材の就職支援試作からの伴走支援
書類の回収・仕分けと履歴書づくりを、どこまで自動にし、どこを人が確認するかを決めて試作まで完了。