オンライン秘書 vs AI顧問—ひとり社長の選び方ガイド
ひとり社長が「採用せずに助けを借りる」選択肢として、オンライン秘書（月3〜5万）とAI顧問（月10万）はよく比較されます。両方使ってきた実体験から、向き・不向きと使い分けを書きます。
執筆：泉 款太（株式会社SalesDock 代表取締役）累計40社以上の中小企業を支援
この記事の金額について
提供元が料金を公表していないため、取引の現場で見聞きした目安です。正確な料金は提供元にご確認ください。
結論
頼みたい仕事のやり方を言葉で説明できるなら、オンライン秘書で足ります。やり方が決まっておらず、毎回の判断や同じ作業の繰り返しが重いなら、AI顧問で業務の整理から始めるほうが合います。
両者は競合というより、渡す先が違います。秘書は「人に渡す」、AI顧問は「AIに渡せる形を作る」ためのものです。事務作業を減らしたいだけなら、AI顧問は要りません。
オンライン秘書が向く業務
オンライン秘書は、やり方が決まっている作業を人に巻き取ってもらう使い方に向きます。例は次のとおりです。
- 領収書・請求書のスプレッドシート入力
- 議事録の文字起こし・整形
- スケジュール調整のメール往復
- 条件を指定して頼むリサーチ
- 定型のSNS投稿・予約
月5〜20時間ほどの稼働を、月3〜5万円前後で買う使い方が一般的な目安です。実際の料金は稼働時間と業務範囲で変わるため、各社の公開料金で確かめてください。
向かないのは、手順がまだ頭の中にしかない仕事です。説明できない業務は、渡した先でも判断待ちが発生し、結局自分の時間が戻りません。関連して、オンライン秘書に頼む前に整えるデータの型も参考になります。
AI顧問が向く業務
AI顧問は、業務を整理して、AIに任せられる部分とそうでない部分を分ける相談です。次のような状態の人に向きます。
- 業務の手順が決まっておらず、毎回自分が判断している
- 同じ種類の作業を何度も繰り返していて、人に渡すより仕組みにしたい
- 経営の壁打ち相手と、AI活用の方針決めの両方が欲しい
SalesDockのAI顧問は、月5万円〜（6ヶ月契約から・税別）で、相談と方針決めまでです。アプリの修正や追加の作業は含みません。実装まで任せる場合は、別サービスのAI内製化（初期15万円＋月10万円〜、90日・税別）になります。最新の条件はサービス一覧で確認できます。
向かないのは、事務作業を減らしたいだけの人です。その場合はオンライン秘書で十分で、AI顧問に払う理由はありません。
2つを並べて比べる
| 比較軸 | オンライン秘書 | AI顧問 |
|---|---|---|
| 渡す相手 | 人（作業を巻き取る） | AI（任せられる形を設計する） |
| 費用の目安 | 月3〜5万円前後（範囲で変動） | SalesDock：月5万円〜（6ヶ月契約から・税別） |
| 向く業務 | 入力・文字起こし・日程調整・定型投稿など、手順が決まった作業 | 手順が決まらない業務の整理、繰り返し作業の仕組み化、経営の壁打ち |
| 向かない条件 | 手順を説明できない仕事 | 事務作業を減らしたいだけの場合 |
| 実装の範囲 | 作業は代行するが、仕組みは作らない | 相談と方針決めまで。実装は別サービス |
順番に使う：秘書で時間を作り、繰り返す仕事をAIへ
どちらか一方に決める必要はありません。順番に使うと、無理がありません。先に秘書で時間を確保し、その間に繰り返している仕事を書き出して、AIに渡せる分を増やしていく流れです。
当社の例では、月10時間ほどの業務委託オペレーター（オンライン秘書に近い役割）に、人がやったほうが速い作業を任せています。繰り返しが多い作業は、自社のAI実装で処理しています。
迷ったときの確認
次の3点に答えられるなら、まずオンライン秘書で始めて問題ありません。頼みたい作業、その手順、月に何時間かかっているか、の3つです。答えにくい項目が多いなら、業務の整理が先です。
SalesDockのAI顧問は、初回相談（60分・無料）で、AI顧問が必要か、オンライン秘書で足りるかも含めて話します。判断の全体像は、ひとり社長のAI完全ガイドにまとめています。費用面は月10万のAI顧問は割に合うかで試算しています。
よくある質問
オンライン秘書とAI顧問は何が違うんですか？
渡す相手と渡すものが違います。オンライン秘書は、手順を説明できる事務作業を人に巻き取ってもらうサービスです。AI顧問は、手順が決まっていない業務を整理し、AIに任せられる形に設計する相談です。
オンライン秘書とAI顧問、最初に選ぶならどちらがいいですか？
頼みたい仕事の手順を説明できるなら、まずオンライン秘書です。手順が決まらず毎回判断が要る、同じ作業を何度も繰り返している、という場合はAI顧問で業務の整理から始めるほうが合います。事務作業だけで足りるなら、AI顧問は不要です。
オンライン秘書には、どんな業務を頼めますか？
領収書・請求書のスプレッドシート入力、議事録の文字起こしと整形、スケジュール調整のメール往復、条件を指定して頼むリサーチ、定型のSNS投稿・予約などです。自分のやり方を伝えれば人がそのままやってくれる業務に向きます。
AI顧問の費用はいくらですか？
SalesDockのAI顧問は月5万円〜（6ヶ月契約から・税別）で、相談と方針決めまでです。アプリの修正や追加の作業は含みません。実装まで任せる場合のAI内製化は、初期15万円＋月10万円〜（90日・税別）です。
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泉 款太（いずみ かんた）
株式会社SalesDock 代表取締役
慶應義塾大学法学部卒。スタートアップ、ラクスル、リクルート（SUUMO）を経て2025年に独立。 中小企業の経営・営業・業務・データをつなぐ事業基盤の設計と実装を支援。 不動産・製造業・クリニックを中心に、累計40社以上の支援に携わる。
運営は株式会社SalesDock（大阪市中央区本町）。中小企業向けに、AI内製化（初期構築15万円＋月額10万円・90日）と、 そのあとのAI顧問（月額5万円・6ヶ月契約から）を提供しています。価格は税別です。 大阪・関西を中心に、オンラインで全国からのご相談に対応しています。
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本文中に一次資料へのリンクがある数値は、リンク先を出典としています。 リンクのない業務設計、判断基準、実務上の目安は、SalesDockが累計40社以上の支援と自社運用で得た知見を一般化したものです。 個別企業での成果を保証する数値ではなく、条件によって変わります。
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