GASで始める不動産業務自動化—追客・オーナー報告・物件入力を月5時間削減する実践ガイド

GASは「小さな自動化」から始めるのが向いている

不動産会社でGASが効くのは、巨大なシステムを作る場面ではない。スプレッドシートに既にある情報を使って、通知、転記、チェック、下書きを自動化する場面だ。

主トリガーは T3: 反響対応のスピード負け。副トリガーは T6: 連携が手作業で疲弊。問い合わせ後の初動、オーナー報告、物件入力の確認を少しずつ自動化するだけで、月5時間以上は削れる会社が多い。

自動化1: 追客リマインドを毎朝出す

顧客管理シートに「次回アクション日」があるなら、毎朝9時に本日対応すべき顧客だけを抽出してメールやGoogle Chatに送れる。

function sendFollowUpReminder() {
  const sheet = SpreadsheetApp.getActive().getSheetByName('顧客管理');
  const rows = sheet.getDataRange().getValues();
  const today = Utilities.formatDate(new Date(), 'Asia/Tokyo', 'yyyy/MM/dd');
  const targets = rows.slice(1).filter(row => {
    const nextAction = Utilities.formatDate(new Date(row[8]), 'Asia/Tokyo', 'yyyy/MM/dd');
    return nextAction === today && row[7] !== '成約' && row[7] !== '失注';
  });

  if (targets.length === 0) return;

  const body = targets.map(row => row[1] + ' / ' + row[4] + ' / 担当:' + row[7]).join('\n');
  MailApp.sendEmail('team@example.com', '本日の追客リスト', body);
}

重要なのはコードの高度さではなく、「次回アクション日」が必ず入る運用にすることだ。日付が空欄なら、どんな自動化も動かない。

自動化2: オーナー報告の下書きを作る

賃貸管理や買取再販で毎月の報告文を手で作っている場合、GASで対象物件の数字を集め、文面の下書きまで作れる。AIを使う前でも、定型文の差し込みだけで十分効果がある。

オーナー報告を自動生成する考え方は、オーナー報告書を自動生成する方法でも詳しく整理している。

自動化3: 物件入力の抜け漏れをチェックする

物件入力で一番時間を食うのは、入力そのものより「抜け漏れの確認」だ。価格、所在地、面積、駅距離、画像URL、公開状況など必須列を決め、空欄があれば担当者に戻すだけでも品質は上がる。

function checkPropertyRows() {
  const sheet = SpreadsheetApp.getActive().getSheetByName('物件管理');
  const rows = sheet.getDataRange().getValues();
  const requiredIndexes = [0, 1, 2, 4, 6, 9];
  const errors = [];

  rows.slice(1).forEach((row, index) => {
    const missing = requiredIndexes.some(i => row[i] === '' || row[i] == null);
    if (missing) errors.push(index + 2);
  });

  if (errors.length > 0) {
    MailApp.sendEmail('team@example.com', '物件入力の確認が必要です', '確認行: ' + errors.join(', '));
  }
}

このチェックは、AIより先に入れるべきだ。入力の型が揃っていない状態でAIに文章生成を任せると、間違った物件説明が増える。

最初の1ヶ月は「作る」より「止まらない運用」を見る

GASは作った瞬間より、1ヶ月後に動き続けているかが大事だ。担当者が列を変えた、シート名を変えた、日付形式が崩れた。こうした小さな変更で止まる。

そのため、最初は1業務だけで始める。追客リマインドなら追客だけ。オーナー報告なら報告だけ。月5時間削れたら次に広げる。この順番なら、現場も社長も効果を見失いにくい。