履歴書・職務経歴書をAIで自動作成｜アスリート・体育会学生のキャリア支援アプリ【RK導入事例】

株式会社RKの日髙慶太さんは、スポーツ×教育×キャリアの領域で事業を行う会社の代表です。体育会学生やアスリートのキャリア支援から、サッカー教室の運営までを手がけています。

学生やアスリートと向き合う時間をもっと取りたいのに、書類づくりなどの事務作業に時間を取られていた——。そこで、体育会学生・アスリート向けの履歴書・職務経歴書を自動で作るアプリと、求職者を公式LINEに登録して管理するアプリをつくりました。成果の数字はこれからですが、「AIでここまでできる」というイメージが持てたといいます。何が変わったのか、本人に伺いました。

日髙さん：株式会社RKの代表取締役の日髙慶太と申します。主にスポーツ×教育×キャリアという領域でビジネスをしていて、体育会学生や人材のキャリア支援から、サッカー教室の運営まで、そういったことをさせていただいています。

日髙さん：うちはまだまだ小さい会社で、社員数も少ないです。その中でも、アスリートの方や体育会学生の方と向き合う時間にいちばん時間を割きたいのに、事務的な作業、たとえば書類作成にすごく時間を取られてしまっていて。そこにもどかしい気持ちを抱えていた、というのが当時の心境です。

日髙さん：できる範囲で自分たちでAIを触ってみたり、業務効率化に使えないかと考えたりはしていました。ただ、どうやって使ったらいいのか、自分たちが気づけていないところも結構あるんだろうな、と。AIの使い方の知識がなかなか追いついていない、という状態でした。

日髙さん：まず、体育会学生やアスリートの方のエントリーシート、履歴書、職務経歴書を自動で作成できるアプリをつくっていただきました。アスリートの方は、競技歴と職歴がごっちゃになっていて、どうまとめるかですごく手間も時間もかけざるを得なかったんです。そこの効率化をアプリでお願いしました。

もうひとつは、求職者の方やアスリートの方に公式LINEに登録していただいて、プールしておく場所です。これまではスプレッドシートで管理していたので、それをアプリで登録・管理できるようにお願いしました。

書類作成や名簿管理のアプリを自社用につくるときの考え方は、業務アプリをノーコードで作る前に決める4つで、公式LINEの友だちと名簿をひも付ける考え方は、LINE公式アカウントの友だちと顧客データの名寄せで整理しています。

日髙さん：基本的には、こんなことがしたい、こんな悩みがある、という本当にぼんやりした思いを泉さんに投げていました。そうすると毎回、泉さんから「こういうことができますが、こうやったらどうですか」とアイデアをいただけて。「じゃあそれでお願いします」と答えて、出していただいたものをこちらでチェックして、またフィードバックする、という形で進めました。

なので、具体的に決まりきったものをお願いしたという印象はあまりなくて、なんとなくの悩みや課題をお伝えすると、いつも的確な回答を出してくれた、という印象です。

日髙さん：そこまでやってくれるんだ、と正直思いました。先回りして「こういうことがありそう」とチェックしたうえで連絡をいただけましたし、今回アップデートしたことは何で、こちらで確認してほしいことは何か、次のアクションまで毎回明確にしていただいたので、とても進めやすかったです。

日髙さん：正直なところ、まだフィードバックして修正していただいている段階なので、使ってみて応募の効率がこうなった、というところはこれからです。ただ、今回こういう形でAIを活用したことで、もっと会社の業務の中でこんなことができそうだ、こうできるなら業務効率化もできるし、会社の売り上げも上がるんじゃないか、というイメージが湧いたのがすごくありがたかったです。

これから何か困ったことがあったら、泉さんの力を借りながら会社をスケールさせていけるんじゃないか、というイメージも持てました。そこが大きかったと思います。

日髙さん：履歴書アプリをつくっていただいているときに、「これできるのかな？」というものを依頼すると、だいたい「できますよ」と毎回返ってくるのが印象的でした。ほかの人にはなかなかできないことなんじゃないかな、と泉さんとの会話の中で感じたのが大きかったです。

AI、AIとすごく言われる中で、自分にもアレルギーというか、どこまで活用できるんだろう、乗り遅れているな、という感覚がありました。泉さんと出会えたことで、そこへの感度が上がったと感じています。

日髙さん：ひとつは人柄です。仕事をするうえで、人間的に信頼できる方だな、と思いました。もうひとつは、連絡を取っていて全部がスピーディーだったこと。すぐに反映していただけたので、何をお願いしても真摯にスピード感を持って対応してくださる方なんだな、と思ってお願いしました。

日髙さん：ふわっとした相談でも、そのまま投げられるところです。こうなったらいいのにな、これってできないのかな、という、うまく言葉にしにくいことがあると思うんですが、そういうものをそのまま投げられたのが、自分としてはすごくありがたかったです。

会社の中に問題や課題はあるけれど、それを解決する方法が明確になっていない。そんな段階でも、一度誰かに相談してみたいという方がいたら、泉さんに相談してみたらいいんじゃないかな、と思います。

日髙さん：私たちは、スポーツ、そしてアスリートの価値を高めて可能性を広げ、社会をもっと元気にしたいと思っています。まだまだ小さい会社ですが、仲間も増やしながら、スポーツ界にインパクトを与えられる会社になっていきたいです。

スポーツ業界は、AIやデジタル化がまだまだ進んでいないところがたくさんあります。だからこそ、自分たちが実際にAIを活用して良かったということを発信しながら、スポーツ界の発展に貢献できたらと思っています。

最初にご相談いただいたのは、AIとは別のテーマでした。そこから、書類づくりと求職者の管理のご相談につながっていきました。日髙さんからは、はっきりした要望というより「こうなったらいいな」というお話を多くいただき、それを形にしていく進め方でした。日髙さんのお時間を取らないよう、想定されるエラーを先に確認してお戻しすることを心がけました。使いながらいただくフィードバックを反映している最中ですので、数字での成果は、改めてお伝えできればと思います。（SalesDock 泉）

アプリやAIの開発を外注するときの費用の考え方は、AI開発を外注すると費用はどう決まる？も参考にしてください。ほかの取材事例は支援事例の一覧から読めます。