不動産構築中期待値（設計段階）
営業の新しい作業は3つだけ — QRとLINEで来場から契約までをデータ化する
CRMを入れても現場が入力せず、来場・商談・契約のデータが分断されていた。営業が新しくやることは「QRを見せる・LINEでメモを送る・LINEで契約書を送る」の3つだけにし、裏側でAIが名寄せ・記録・KPI更新まで自動処理する仕組みを構築している。
- 会社
- 某買取再販企業 様
- 業種
- 不動産
- 規模
- 従業員10〜20名 / 買取再販・リフォーム提案
- 地域
- 非公開
- 開始時期
- 2026-06
- 支援期間
- 非公開
導入前の課題
- CRMを導入しても現場が入力せず、来場・商談・契約のデータが分断されていた
- 来場者の記録が紙のアンケート頼みで、反響データと突合できない
- 成約率・転換率を出そうにも元データが揃わず、感覚で語るしかなかった
支援内容
- 1物件ごとにQRコードを発行して現地掲示。来場者のフォーム回答が自動でシートに記録され、営業へ即通知
- 2商談後はLINEグループにメモを送るだけ。AIが顧客名・提案内容・温度感を抽出し、該当顧客の行に自動追記
- 3契約書はスマホで撮影してLINE送信。AIが読み取り、反響→来場→商談→契約を1本のデータに紐付け
- 4成約率・転換率などのKPIが自動で再計算されるダッシュボードまで接続
期待値（設計段階）
運用前の設計値であり、実績値ではありません。
BEFORE
来場受付 紙アンケート＋転記
AFTER
QR読み取りで営業の手間ゼロ
BEFORE
商談記録 後でまとめてCRM入力
AFTER
LINEメモ送信1〜2分で完了
BEFORE
契約書のデータ化 手入力
AFTER
撮影して送るだけ（30秒）
使用したツール
Google フォームGoogle SheetsLINEClaude APIGAS